HP 219 e Dynamic Security: cosa può essere bloccato?

Che cos'è la sicurezza dinamica

È il nome che HP dà a una tecnologia presente in molte sue stampanti. HP spiega che le stampanti con sicurezza dinamica sono pensate per funzionare con cartucce dotate di chip o circuiti elettronici HP, e che le cartucce con chip o circuiti non HP potrebbero non funzionare, anche se oggi funzionano. Il controllo avviene tramite il chip della cartuccia e il firmware della stampante.

Quali stampanti HP 219 la usano

Per le serie HP Color LaserJet Pro 3200 e MFP 3300 la sicurezza dinamica è indicata da HP: 3202dn, 3202dw, 3202dwe, MFP 3302sdw, MFP 3302fdn, MFP 3302fdw, MFP 3302sdwe, MFP 3302fdne, MFP 3302fdwe. Per 2202dw, MFP 2301sdw, MFP 2302sdw, MFP 2302sdwg non l'abbiamo verificata su una fonte HP: controlla la scheda del tuo modello.

Quattro situazioni diverse

Aggiornamenti firmware

Il firmware è il software interno della stampante. Gli aggiornamenti possono correggere errori e problemi di sicurezza e, secondo HP, possono anche cambiare il modo in cui la stampante tratta le cartucce con chip non HP. Per questo un compatibile che funziona oggi potrebbe non essere riconosciuto dopo un aggiornamento, e viceversa un aggiornamento non blocca per forza ogni compatibile.

• Se usi compatibili, informati presso il venditore su come gestisce eventuali problemi dopo un aggiornamento.
• Conserva prova d'acquisto e cartuccia finché non hai verificato che funziona.
• Non consideriamo la disattivazione degli aggiornamenti una soluzione: non garantisce il funzionamento e ti priva delle correzioni di sicurezza.

Cosa non affermiamo

• Che un toner compatibile funzionerà sempre.
• Che un aggiornamento firmware blocchi sempre i compatibili.
• Che disattivare gli aggiornamenti faccia funzionare sempre un compatibile.
• Che un chip HP riutilizzato renda una cartuccia compatibile equivalente a un originale.

HP+ è un'altra cosa

HP+ è un programma a cui si aderisce durante la configurazione delle stampanti con la «e» finale nel nome (per esempio 3202dwe o 3302fdwe). Con HP+ attivo, le condizioni HP possono limitare l'uso di cartucce non originali, a prescindere dalla sicurezza dinamica. Verifica se HP+ è attivo prima di scegliere un compatibile.

Se la stampante rifiuta una cartuccia

Un errore di riconoscimento non dipende sempre dalla sicurezza dinamica: protezioni non rimosse, cartuccia inserita male, codice sbagliato o contatti sporchi sono cause frequenti. Segui i passaggi nella pagina problemi e soluzioni.

Domande frequenti

Un aggiornamento firmware può bloccare un toner compatibile?

È possibile. HP spiega che le stampanti con sicurezza dinamica sono pensate per funzionare con cartucce dotate di chip HP e che le cartucce con chip o circuiti non HP potrebbero non funzionare, oggi o dopo un aggiornamento. Non significa che ogni compatibile verrà bloccato. E disattivare gli aggiornamenti non garantisce nulla: gli aggiornamenti possono contenere anche correzioni di sicurezza.

Che cos'è la sicurezza dinamica HP?

È una tecnologia di HP presente anche nelle HP Color LaserJet Pro 3202 e 3302: la stampante controlla il chip della cartuccia e può rifiutare cartucce con chip o circuiti non HP. Le cartucce originali HP hanno il rischio più basso di blocco dovuto a questa funzione. La nostra guida distingue chip originale HP, chip originale riutilizzato, chip compatibile di terzi e cartuccia senza chip.